「ANAのふるさと納税」は、「肉」「魚介」「フルーツ」など人気の返礼品に加えて「旅行」「宿泊」「体験」といったANAグループの強みを生かしたコンテンツとして返礼品選びが楽しくなる工夫が施されている。今回、「ZETA RECOMMEND」が導入され、同サイト内で得られたデータをもとにしたおすすめ返礼品の表示が可能になった。ユーザーの行動履歴に基づいたおすすめ表示でCVR向上、ほかのユーザーが閲覧している返礼品を表示しクロスセルを実現する。
ZETAは、EC商品検索・ハッシュタグ・リテールメディア広告・レビュー・OMOソリューションを開発販売している。ZETAは今後も、ユーザーおよびECサイト運営企業に有益なサービスの提供、効果の紹介をしていく。
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