Goldwin Online Storeは、製品を販売するだけではなく、多様なスポーツの楽しみ方を伝え、新たな体験に繋がる機会を提供するオンラインストアをめざして運営されている。同サイトにはすでにEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」が導入されている。今回、パーソナライズされたオススメ表示によりクロスセルを促進、ECサイト内のランキング表示でCX向上をサポートする「ZETA RECOMMEND」を導入することで、さらにCXの向上をサポートしていく。
ZETAは今後も、ユーザーおよびECサイト運営企業に有益なサービスの提供、効果の紹介をしていく。
<SI>
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