「INNOVERA」はスマートフォンやPCにて会社の電話番号の発着信を可能にした現代の働き方に適した電話環境を提供するクラウド電話システム。ビジネスフォン用途にとどまらず、緊急時の窓口開設や少人数のコールセンターの立ち上げ等、様々な用途に対応することが出来る。
オルディでは事務所電話以外の業務はテレワーク可能な体制になっていた一方で、最後の課題として事務所電話が残っていた。また、名古屋の事務所移転や本社フリーアドレス制移行に備えたいという意向により、引越しや席替えが簡単なクラウドPBX「INNOVERA」を選定した。
今回の導入により、別の拠点からも本社宛の電話番号で発着信可能になり、用途不明の電話回線を見直しコストを削減することが可能となった。
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