研修は3月、4月に実施する。営業研修として、営業部門全員を対象に、「営業の責務」「心得」「留意事項」「今期の注力分野」などを説明し、営業力のより一層の強化を図る。品質向上研修として、リーダー層、マネジメント層を対象に、「品質向上の重要性」「工程別レビュー実施の徹底」「品質確保の心得」などを説明し、これまで以上の品質の向上に努めていく。
同社は、定期的に同研修を実施することで、より顧客満足度の高いサービスの提供の実現ができるよう取り組んでいく。
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