■導入の背景
エントリーフォームは、お客様との重要な接点の一つであることから、クォンツ・リサーチ社は「いかにして、お客様がよりスムーズに、よりストレスを感じずに、エントリーフォームへご入力できるようにするか」という改善策を検討されておられました。
一方、通常サイト改善には一定の費用や期間がかかることが課題となります。
そこで、低コストかつ迅速にサイト改善を実現でき、かつ豊富な入力支援機能(自動入力、入力形式の指示、エラー表示など)と充実した分析・改善機能を有するSaaS型エントリーフォーム最適化ツール「f-tra EFO」のご導入に至ったものです。
■「f-tra EFO(エフトラ イーエフオー)」について
PCサイトまたはスマートフォンサイト内に設置されたエントリーフォームの入力支援機能を提供するサービスであり、エントリーフォームを最適化(EFO: Entry Form Optimization)するツールです。顧客企業のサイト内におけるユーザーの最終アクションともいえるエントリーフォームへの入力作業において、ユーザーの離脱を防止するために、入力形式の指示やエラー表示によってエントリーフォームを最適化し、ユーザーの入力ストレス・ミスの低減を通してフォーム完了率を向上させ、コンバージョン率(実際に購買や資料請求、お問い合わせ、会員登録などが行われた率)の改善を図ります。
サービスサイト:https://f-tra.com/ja/efo/
■クォンツ・リサーチ社について
会社名:クォンツ・リサーチ株式会社
所在地:〒105-7209 東京都港区東新橋1-7-1 汐留メディアタワー9階
代表者:代表取締役社長 西村 公佑
設 立:2000年3月
事業内容:金融工学を駆使したソリューションおよびコンテンツの開発・提供
■会社概要
会社名:株式会社エフ・コード
所在地:〒162-0825 東京都新宿区神楽坂1-1 日本生命神楽坂外堀通りビル2階
代表者:代表取締役社長 工藤 勉
設 立:2006年3月
事業内容:
1.「CODE Marketing Cloud」等のCX向上SaaSの提供
2. DX戦略設計・実行支援、デジタルマーケティング支援
資本金:27,910千円(2024年3月末)
社員数:76名(2024年3月末)※アルバイト含む
URL:https://f-code.co.jp/
上場市場:東京証券取引所 グロース市場(証券コード:9211)
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