「NotePM」は、プロジェクト・モードが提供するナレッジ共有ツールで、マニュアルやノウハウを簡単に投稿でき、強力な検索機能で欲しい情報を即座に見つけられるサービスである。
シーユーシーが支援する医療法人では、これまで社内Wikiツールで情報蓄積を行っていたが、より双方向で活発な情報交換を可能にする仕組みを模索していた。導入後は、医師・看護師・事務スタッフなど誰でも気軽に投稿できる環境が整備され、異なる医療法人間でもナレッジを循環させる基盤が構築された。また、複数の医療法人に向けて経営に関わる重要情報を一括で発信できる体制が整ったことにより、医療法人側に専門知識を持つ担当者がいなくとも、情報をスムーズにキャッチアップできるようになった。加えて、マニュアルや資料の雛形を「NotePM」上で提供することで、業務効率化にも貢献している。
同社は、今後も、情報の受け手を明確に意識し、知識や経験に関わらず誰もが安心して情報にアクセスできる環境の提供を目指していくとしている。
<AK>
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