「ZETA HASHTAG」は、同社の子会社でECキュレーション・ハッシュタグ・レビュー・EC商品検索・OMOソリューションを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETAが提供している。
今回、化粧品業界での初公開事例として、資生堂ジャパンが運営する総合美容サイト「ワタシプラス by shiseido」内のオンラインショップに「ZETA HASHTAG」が導入された。これにより、サイト内の検索結果ページ・商品詳細ページ・特集記事ページ内において、自動生成されたハッシュタグが表示されるようになり、サイト内のCX向上や回遊率向上を支援している。
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