「INNOVERA」は、クラウド上で動作する電話交換システムで、従来のオンプレミス型PBXと比較して、初期投資や運用コストの削減、柔軟な拡張性などの利点がある。LDTは、業務効率化と通信コストの最適化を目的として、このシステムの導入を決定した。
導入後、LDTでは、場所を問わず内線通話が可能となり、リモートワーク環境下でも円滑なコミュニケーションが実現した。また、通話履歴の管理や録音機能の活用により、業務品質の向上やトラブル対応の迅速化が図られている。
プロディライトは、今後も「INNOVERA」を通じて、企業のコミュニケーション環境の改善と業務効率化を支援していく方針である。
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