旧システムのサポート終了と機能面の要望などを背景として今回のリプレイスを実施するに至った。
rakumoワークフローの導入により、ライフネット生命保険でのユーザー側・管理者側の双方とも使い勝手が向上したほか、メンテナンス業務の負荷分散、ユーザーの入退社や人事異動などに対する容易なアカウント管理、オンプレミスサーバの運用・保守にかかる手間やコストの削減などを実現した。今後は申請業務環境のさらなる改善と、ユーザーの練度向上を目指すとのこと。
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