ヘッドウォが4日ぶり反発、JR西日本駅員向け生成AIアシスタントの開発を支援◇
「Copilot for 駅員」は多くの営業規則や商品のなかから、必要とする情報を即時に取得する生成AIアシスタント。これを活用することで、利用客対応の効率化とサービス品質向上を目指しており、同社では3月から「Copilot for 駅員」の実証実験へ向けたアプリ開発に着手しているという。また今後は、導入駅やドキュメント・データ分析の対象範囲を段階的に拡大する予定だ。
(注)タイトル末尾の「◇」は本文中に複数の銘柄を含む記事を表しています。
出所:MINKABU PRESS
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