ＭＳコンサルが上げ幅拡大、「ミステリーショッピングリサーチ」がすかいらーくに採用◇

　ＭＳ＆Ｃｏｎｓｕｌｔｉｎｇ<6555.T>は上げ幅拡大。同社はきょう午前１０時ごろ、顧客満足度覆面調査「ミステリーショッピングリサーチ」がすかいらーくホールディングス<3197.T>に採用されたと発表した。

　「ミステリーショッピングリサーチ」は身分を明かさず、顧客として店舗やサービスを利用し、そのサービスレベルや売り場の状況、従業員の接客、総合的な満足などを調べる調査手法。

（注）タイトル末尾の「◇」は本文中に複数の銘柄を含む記事を表しています。

出所：MINKABU PRESS