大手携帯3社が2月14日からの大雪に伴う支援措置を発表

[TAROSSAさん]

2月14日からの大雪により、大手携帯電話キャリア各社は、災害救助法が適用された地域のユーザーを対象にした支援措置を発表したそうです。

一般ユーザーに関わる支援措置について、NTTドコモ、KDDI、ソフトバンクモバイル3社ともに利用料金の支払い期限の延長に応じるそうです。

またNTTドコモとKDDIでは、今回の被災により、破損、故障した携帯電話の修理費用の減額を実施し、ソフトバンクでは、破損、紛失、水濡れの場合の交換費用の減額を行うそうです。

 

各社の支援内容および対象者は以下のとおりです。

【NTTドコモ】

NTTドコモでは、携帯電話などの利用料金をドコモショップ、コンビニエンスストア、金融機関の窓口で支払っている場合、2014年2月請求分(2014年1月利用)の支払期限を3月31日まで延期するそうです。

また、2月17日から3月31日までの期間、破損・故障した携帯電話の故障修理代金の一部減額等を行うそうです。
一連の措置は、災害救助法の適用地域を、契約住所または請求書送付先としているユーザーが対象となるそうです。

 

【KDDI、沖縄セルラー】

KDDI、沖縄セルラーでは、au携帯電話サービスなどの利用料金を窓口で支払っている場合、2014年2月請求分(2014年1月利用)の支払期限を3月31日まで延期するそうです。

被災により、自宅から避難するなど諸事情により、auひかり(au one net)、メタルプラス電話、au one net ADSL、ケーブルプラス電話の固定通信サービスをまったく利用できなかった場合、ユーザーからの申告により、その期間の月額基本料、付加サービスの利用料の減額にも応じるそうです。
また、2月15日から2月28日まで、長野県、群馬県、山梨県、東京都、神奈川県、埼玉県、栃木県、愛知県、岐阜県、静岡県のauショップ・PiPitで携帯電話修理費用の一部減額を行うそうです。
一連の措置は、請求書送付先が災害救助法適用地域のユーザーが対象となるそうです。

【ソフトバンクモバイル】
ソフトバンクモバイルでは、利用料金を窓口で支払っている場合、1月利用分(支払期日2月16日、2月26日)、2月利用分支払期日3月6日)の支払期限を請求書記載日から1カ月延長するそうです。

また、被災により、破損、水濡れ、紛失で携帯電話の交換を希望する場合、その交換費用を一部減額する。長野県、群馬県、山梨県のソフトバンクショップで受け付けるそうです。

一連の措置は、契約者住所または請求書送付先住所が、災害救助法適用地域内に所在するユーザーが対象となるそうです。

 

各社微妙に異なっているようですが、該当する人にとってはありがたいでしょうね。

 

9437：1,619円、9433：5,476円、9984：7,514円