全日空が飲み物有料のＬＣＣとの差別化でコーヒー無料が復活

[TAROSSAさん]

全日空は、国内線普通席でのコーヒーの無料サービスを６月から約２年ぶりに復活するそうです。

国内線サービス全体を大幅リニューアルするのを機に、乗客から要望が強かったコーヒーの無料提供を再開し、飲み物はすべて有料の格安航空会社（ＬＣＣ）にも対抗するのが狙いのようです。

 

全日空はコスト削減などから、2010年３月末で国内線普通席の飲み物の無料サービスを終了し、無料で飲めるのは水やお茶などに限られていましたが、無料サービスの対象にアートコーヒーと共同開発したオリジナルブレンドを加えるそうです。

国内線では今年からＬＣＣが続々参入し、競争激化が避けられないことから、無料提供のコーヒーにもこだわり、差別化を図るようです。

 

このほか、プレミアムクラスに傾斜角度が130度になる新シートを導入するほか、人気料理人と共同開発した機内食などを提供するそうです。

 

コーヒー無料化だけでＬＣＣからお客さんの奪回はできないとは思いますが、コーヒーを飲む人にとっては無料化の復活自体はうれしいでしょうね。