<みんかぶ・個人投資家の予想から>=「売り予想数上昇」3位にAMI
25日の東京株式市場で、AMIの株価は小幅続伸。同社とSCSK<9719.T>は17日、共同で三井住友カード(東京都港区)の債権回収業務部門に音声認識ソリューション「AmiVoice Communication Suite2(アミボイス コミュニケーション スイートツー)」を提供したことを明らかにした。その後、株価は22日まで続伸し、23日は短期急騰の反動で大幅反落したものの、きょうは反発に転じている。
このソリューションは、コールセンターで生まれる“声”をひとつのデータベースに集約し、さまざまな活用を可能にするもの。顧客との会話をリアルタイムで文字化し、VOC(顧客の声)分析や通話モニタリング、コンプライアンス対策などに利用することができることから、今後の採用先拡大などが期待されているようだ。
出所:minkabuPRESS
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