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2025/03/10 - ビーウィズ（9216）の関連ニュース。ビーウィズ<9216.T>が反発している。この日、クラウドＰＢＸ（企業内電話交換機）・コンタクトセンターシステム「ＯｍｎｉａＬＩＮＫ（オムニアリンク）」がバイク王＆カンパニー<3377.T>に採用されたと発表しており、好材料視されている。「ＯｍｎｉａＬＩＮＫ」は、高精度なコンタクトセンター音声認識による「リアルタイムテキスト化」をはじめ、コンタクトセンター向けの数々の先進機能を搭載したコンタクトセンターシステム。今回、バイク王に導入されたことで、３拠点を１つのコンタクトセンターと見立てた統合運

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ビーウィズが反発、バイク王に「Ｏｍｎｉａ　ＬＩＮＫ」採用◇

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配信元：みんかぶ

著者：MINKABU PRESS

投稿:2025/03/10 12:37

　ビーウィズ<9216.T>が反発している。この日、クラウドＰＢＸ（企業内電話交換機）・コンタクトセンターシステム「Ｏｍｎｉａ　ＬＩＮＫ（オムニアリンク）」がバイク王＆カンパニー<3377.T>に採用されたと発表しており、好材料視されている。

　「Ｏｍｎｉａ　ＬＩＮＫ」は、高精度なコンタクトセンター音声認識による「リアルタイムテキスト化」をはじめ、コンタクトセンター向けの数々の先進機能を搭載したコンタクトセンターシステム。今回、バイク王に導入されたことで、３拠点を１つのコンタクトセンターと見立てた統合運用が可能となり、業界平均よりかなり低かった呼損率をさらに約１．５ポイント低減することに成功したという。

（注）タイトル末尾の「◇」は本文中に複数の銘柄を含む記事を表しています。

出所：MINKABU PRESS

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