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2025/11/26 - ＪＲ西日本（9021）の関連ニュース。モビルス<4370.T>が３日続伸している。この日、有人チャット「ＭＯＢＩＡＧＥＮＴ（モビエージェント）」とチャットボット「ＭＯＢＩＢＯＴ（モビボット）」が、ＪＲ西日本<9021.T>がインバウンド向けに提供する忘れ物及びＱＲコード予約の「ＷＥＳＴＱＲ」の２つのサービスの問い合わせ対応に導入されたと発表しており、これが好感されている。同システムは、２５年２月から本格運用を開始し、大阪万博などのインバウンド需要の増加に対応し、多言語対応のチャットシステムを実現した。利用者は、忘れ物や「ＷＥＳＴ

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モビルスが３日続伸、ＪＲ西日本にチャットボット・有人チャットを提供◇

市況個別株

配信元：みんかぶ

著者：MINKABU PRESS

投稿:2025/11/26 12:48

　モビルス<4370.T>が３日続伸している。この日、有人チャット「ＭＯＢＩ　ＡＧＥＮＴ（モビエージェント）」とチャットボット「ＭＯＢＩ　ＢＯＴ（モビボット）」が、ＪＲ西日本<9021.T>がインバウンド向けに提供する忘れ物及びＱＲコード予約の「ＷＥＳＴ　ＱＲ」の２つのサービスの問い合わせ対応に導入されたと発表しており、これが好感されている。

　同システムは、２５年２月から本格運用を開始し、大阪万博などのインバウンド需要の増加に対応し、多言語対応のチャットシステムを実現した。利用者は、忘れ物や「ＷＥＳＴ　ＱＲ」に関する問い合わせを英語、中国語（繁体字・簡体字）、韓国語の３言語で行うことができ、導入から２カ月で忘れ物問い合わせに関する従来の電話対応と比較して、１件あたりの対応時間を約２４％削減したという。

（注）タイトル末尾の「◇」は本文中に複数の銘柄を含む記事を表しています。

出所：MINKABU PRESS

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