2. 同社の強み
同社の強みは大きく3つにまとめることができる。第1に、保険専門のソフトウェアの開発を内製化していることである。業績の悪化を受け、2025年9月末時点のIT部門の人員は53名とピーク時の半分程度の規模に縮小し、新規サービスの開発は外部との協業体制に移行したが、保険選びサイト「保険市場」や既存サービスの改善等については社内で完結する体制を構築している。
第2に、「保険市場」を通じた集客だけでなく生成AIなどの先進技術を積極的に取り入れた独自のダイレクトマーケティング手法を確立するなど、費用対効果の高いプロモーション施策を実践している点である。保険代理店業界のなかでは最も先進的なインシュアテック企業と評価される。
第3には、環境変化にスピーディーに対応できる企業文化を醸成している点が挙げられる。たとえば、コロナ禍に先立ち、いち早く社内の若手エンジニア等が保険相談に特化したオンラインビデオ通話システムを開発した。2020年3月以降、対面での営業が制限された際には、収益の早期回復につながった。こうした環境変化への対応力は、企業文化・創業精神に基づいて人財育成を実施してきた成果とも言える。
そして同社の最大の強みは、保険選びサイト「保険市場」が保険契約の見込み顧客獲得ツールとして大きな集客力を持っていることであり、これは第1~3の強みを融合して実現したものと言える。
(執筆:フィスコ客員アナリスト 佐藤 譲)
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