2. 同社の強み
同社の強みは大きく3つにまとめることができる。第1に、保険専門のソフトウェアの開発を内製化していることである。業績悪化を受けて、2025年3月末時点のIT部門の人員は58名と前年同期の104名から半分程度に規模を縮小した。新規サービスの開発については外部との協業体制に移行しているものの、保険選びサイト「保険市場」や既存サービスの改善等については社内で完結する体制を構築しており、保険代理店業界のなかでは最も先進的なインシュアテック企業と言える。
第2に、「保険市場」を通じた集客だけでなく先進技術を積極的に取り入れた独自のダイレクトマーケティング手法を確立しており、費用対効果の高いWebプロモーション施策を実践できていることにある。
第3には、環境変化にスピーディーに対応できる企業文化を醸成していることが挙げられる。たとえば、コロナ禍に先立ち、いち早く社内の若手エンジニア等が保険相談に特化したオンラインビデオ通話システムを開発しており、2020年3月以降、対面での営業が制限された際に、収益の早期回復につなげた。こうした環境変化への迅速な対応力は、企業文化・創業精神に基づいて人財育成を実施してきた成果とも言える。
そして同社の最大の強みは、保険選びサイト「保険市場」が保険契約の見込み顧客獲得ツールとして大きな集客力を持っていることであり、これは第1〜3の強みを融合して実現したものと言える。
(執筆:フィスコ客員アナリスト 佐藤 譲)
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