青山商が反発、「デジタル・ラボ」を関西エリアの「洋服の青山」4店舗に導入
「デジタル・ラボ」は、ネットの豊富な在庫数とリアル店舗の接客サービスの両メリットを最大限に生かしたシステム。導入店には、ECサイトと連動するタッチパネル式の大型サイネージやタブレット端末を複数設置し、来店客はこれらの端末を通してECサイト上にある約1000万点以上の在庫から好みの商品を選ぶことができるほか、「洋服の青山」全795店舗にあるすべての在庫を確認することが可能という。導入店舗は「リンクスウメダ店」「心斎橋店」「京都河原町店」「三宮店」で、これにより導入店舗数は31店舗となる。
出所:MINKABU PRESS
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