扶桑電通株式会社(本社:東京都中央区、代表取締役社長:有冨英治)は、2012年よりご提供のFusoCallKeeperを新たに「CallKeeperDX」として2023年7月31日より販売を開始いたします。
CallKeeperDXは機能面においては従来のFusoCallKeeperを踏襲し、IP電話化によりデジタル音声に対応し、より使いやすく、より導入しやすくなりました。
CallKeeperDXのDX(Digital Transformation)は、デジタル技術を導入することで電話を使った業務やカスタマーサポートのプロセスを最適化し、効率化や利便性の向上をご提供することを表しています。
■CallKeeperDXの特長
・電話業務に関する様々な機能をオールインワンでご提供
・低コスト、短納期で業務の効率化が可能
・24時間365日対応のサポートセンターによる万全なサポート体制
■CallKeeperDXの主な機能
この他にも、お待たせメッセージ(コールシーケンサー)、留守電、着信拒否、集計機能など、様々な機能がオールインワンで含まれております。
なお、CallKeeperDX販売開始に伴い、従来のFusoCallKeeperは2023年9月30日をもって販売を終了とさせていただきます。保守期間につきましては、製品販売日より最大5年間となっており、引き続きご利用いただく事が可能となっております。
■販売開始製品
着呼管理システム「CallKeeperDX」
URL:https://www.fusodentsu.co.jp/service/callkeeperdx.html
2023年7月31日販売開始
■販売終了製品
着呼管理システム「FusoCallKeeper」
2023年9月30日販売終了
保守期間:製品販売日より5年間(最終保守終了日:2028年9月30日)
◆扶桑電通株式会社について
社名:扶桑電通株式会社 FUSO DENTSU CO., LTD.
HP URL:https://www.fusodentsu.co.jp/
本社所在地:東京都中央区築地5-4-18 汐留イーストサイドビル
代表取締役社長:有冨 英治
設立:1948年3月
扶桑電通は、ネットワークソリューションビジネス・SIソリューションビシネスを柱に、ファシリティサービスを含めた幅広い事業で、全国54カ所の拠点から、ネットワーク環境の構築、ソフトウェア設計・開発、通信機器・電子機器の導入等を通じてお客様の業務上、経営上の課題を解決しています。
■本件に関するお問い合わせ先
【本サービスに関するお問い合わせ】
扶桑電通株式会社 ビジネス推進統括部
〒104-0045 東京都中央区築地5-4-18 汐留イーストサイドビル
電話:03-3544-7191 e-mail:ictconveni@fusodentsu.co.jp
【報道機関からのお問い合わせ】
扶桑電通株式会社 コーポレートイノベーション本部 経営企画室
〒104-0045 東京都中央区築地5-4-18 汐留イーストサイドビル
電話:03-3544-7211 e-mail:keiki@fusodentsu.co.jp
※プレスリリースに記載された製品の価格、仕様、サービス内容、お問い合わせ先などは、発表日現在のものです。その後予告なしに変更されることがあります。あらかじめご了承ください。
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