チャットボットはOpenAI社のChatGPTを活用したサービスで、同社によれば、自然な会話でゴルフアイテム探しを実現でき、ユーザーが嗜好やTPOを伝えるだけで、最適なゴルフアイテムをAIが提案するという。チャットボットのAIは、最適なアイテムを提案するプランナー、ブランド情報やゴルフスタイルのコーディネートをアドバイスするスタイリスト、シチュエーションに合わせてベストなアイテムを提案するプロの役割を持ち、適切な情報やアドバイスを提供することが特長であるという。24時間365日稼働しており、平日のチャット営業時間帯であれば有人チャットに応答を切り替えることもできる。
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