*12:00JST ベルシステム24ホールディングス---VOCマーケティングを成功へ導く「s.i.g.n.」を提供開始
ベルシステム24ホールディングス<6183>は8日、子会社のベルシステム24が社内外に散在する顧客の声（以下：VOC）を収集・分析し、真の顧客インサイトを追求することで、顧客と繋がり続け、顧客からのサインを見逃さない伴走型支援ソリューション「s.i.g.n.」を提供開始した。
同社の40年にわたり幅広い業界のコンタクトセンターの運用実績を通じて培ってきた様々な業界のVOC活用のノウハウを用いて、VOCマーケティングのコンサルタントが、真に必要な聞くべき声を特定し、顧客理解を深めたうえで正しく活かすための目的設計を行う。加えて、目的に沿って口コミやSNSなども含む広義のVOC取得設計、生成AIを活用してデータ整備やデータ分析、ダッシュボードによる可視化、運用までVOC活用の全てのフェーズを一気通貫で支援する。VOCを企業価値の向上のキーポイントとして活用し、ビジネスの成長と顧客満足度の向上を同時に実現する、独自の伴走型支援サービスである。
今後は、2025年度までに30社への導入を目指す。同社は、これまで磨いてきたVOC活用の経験を活かし、クライアント企業のVOC活用を専門コンサルタントと伴走型で支援し、ロイヤル顧客の拡大に貢献していく。 ＜ST＞
同社の40年にわたり幅広い業界のコンタクトセンターの運用実績を通じて培ってきた様々な業界のVOC活用のノウハウを用いて、VOCマーケティングのコンサルタントが、真に必要な聞くべき声を特定し、顧客理解を深めたうえで正しく活かすための目的設計を行う。加えて、目的に沿って口コミやSNSなども含む広義のVOC取得設計、生成AIを活用してデータ整備やデータ分析、ダッシュボードによる可視化、運用までVOC活用の全てのフェーズを一気通貫で支援する。VOCを企業価値の向上のキーポイントとして活用し、ビジネスの成長と顧客満足度の向上を同時に実現する、独自の伴走型支援サービスである。
今後は、2025年度までに30社への導入を目指す。同社は、これまで磨いてきたVOC活用の経験を活かし、クライアント企業のVOC活用を専門コンサルタントと伴走型で支援し、ロイヤル顧客の拡大に貢献していく。 ＜ST＞
配信元：
この銘柄の最新ニュース
ベル２４ＨＤのニュース一覧- 「カスハラ対策」義務化で急転開、政策追い風に勇み立つ有望株を追う ＜株探トップ特集＞ 2025/12/03
- ベルシス２４ Research Memo（10）：連結配当性向50%の安定配当を目指す 2025/11/12
- ベルシス２４ Research Memo（9）：次期中期経営計画の発表に先立ち、「中長期成長シナリオ」を推進（3） 2025/11/12
- ベルシス２４ Research Memo（8）：次期中期経営計画の発表に先立ち、「中長期成長シナリオ」を推進（2） 2025/11/12
- ベルシス２４ Research Memo（7）：次期中期経営計画の発表に先立ち、「中長期成長シナリオ」を推進（1） 2025/11/12
マーケットニュース
おすすめ条件でスクリーニング
ベルシステム２４ホールディングスの取引履歴を振り返りませんか？
ベルシステム２４ホールディングスの株を取引したことがありますか？みんかぶアセットプランナーに取引口座を連携すると売買履歴をチャート上にプロットし、自分の取引を視覚的に確認することができます。
アセットプランナーの取引履歴機能とは
※アセプラを初めてご利用の場合は会員登録からお手続き下さい。
ベルシステム２４ホールディングスの株価を予想してみませんか？
ネット証券比較
みんかぶおすすめ
＼ 投資・お金について学ぶ入門サイト ／
