ベルシステム24ホールディングス<6183>は27日、子会社のベルシステム２４(本社:東京都中央区)の組織変更について、ＣＲＭ事業本部内に「凸版アライアンス推進局」を新設した事を発表した。
今回の組織変更は、資本業務提携先である凸版印刷<7911>とのアライアンスにおいて事業基盤の構築が完了し、今後は更なる事業シナジーを追求すべく、より機動的な事業展開を実現することを目的としている。
これにより、凸版印刷との連携におけるアカウント管理が明確化されるとともに、新設した部門にて凸版印刷との連携に特化した形でＡＩ等の新技術が活用されることで、デジタルカスタマーサービスの強化を迅速に進めていく考え。
＜MW＞
今回の組織変更は、資本業務提携先である凸版印刷<7911>とのアライアンスにおいて事業基盤の構築が完了し、今後は更なる事業シナジーを追求すべく、より機動的な事業展開を実現することを目的としている。
これにより、凸版印刷との連携におけるアカウント管理が明確化されるとともに、新設した部門にて凸版印刷との連携に特化した形でＡＩ等の新技術が活用されることで、デジタルカスタマーサービスの強化を迅速に進めていく考え。
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