ZETA SEARCHの導入により、PLAZAオンラインストアでは、検索機能を強化することでユーザー体験(UX)の向上を図る。特に、ファセットカウント機能を活用し、検索条件に一致するアイテム数を即座に表示可能となった。この機能により、検索結果が0件となる場合を回避し、スムーズかつ効率的な検索体験を提供する。
また、関連ワードや人気キーワードの表示機能を搭載することで、ユーザーが求める商品をより容易に見つけられる環境を整備。これにより、新しい商品の発見を促進し、サイト内回遊率の向上も期待されている。
同社はAIを活用したデータ解析を強みとし、今後もECサイト運営企業やユーザーにとって有益なサービスを提供していく方針を示している。
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