三菱オートリースは、合併および本社移転に伴い、リモートワークを効率的に行える電話環境が必要となったことから、電話の設定変更を社内で手軽に行える点を考慮し、プロディライトのクラウドPBX「INNOVERA」を導入した。
その結果、リモートワークやフリーアドレスといった多様な働き方における効率的な電話対応や、繁忙期の増員に伴う設定変更の省力化、電話応対業務の可視化および業務負荷の分散を実現した。
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