INNOVERAはスマートフォンやPCを用いて会社の電話番号による発着信を可能にするサービスで、ビジネスフォン用途に加え、少人数でのコールセンター立ち上げなど多様な利用に対応できる点が特長となっている。継続利用社数は2,000社を超える。
また、国産クラウドPBXならではの使いやすさと、安心のユーザーサポート体制を通じた「お客様に寄り添うサービス」も強みとされており、こうした点が利用拡大を後押ししている。
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