AIによるルビ(ふりがな)生成機能と翻訳機能を活用し、店舗で働く外国人スタッフの理解促進と活躍支援を目的としている。
新たに追加された機能のうち、AIルビ生成機能では、日本語の文章に対して漢字の読みを自動でふりがなとして付与することが可能となる。これにより、外国人スタッフにとって日本語の理解が進みやすくなり、読み慣れの促進にもつながるとする。
また、AI翻訳機能では、本部からの連絡事項や文書をベトナム語、インドネシア語、ミャンマー語など14カ国語に自動で翻訳し、母国語による情報伝達を実現する。これにより、従業員の言語の壁を軽減し、業務理解の精度向上が期待される。
「Shopらん(R)」は、既に28カ国・約6万店舗以上で導入実績があり、多言語対応を15年以上継続してきた実績を持つ。今後は、AI検索機能やお知らせの自動生成機能などの追加も予定されている。
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