レインズインターナショナルは、飲食店の運営やフランチャイズビジネスを行っており、ITを活用した業務効率向上に取り組んでいる。店舗・本部・エリアマネージャー間のスムーズな情報共有が課題であった。「Shopらん(R)」の導入により、店舗は情報集約による優先タスク明確化、タスク整理により、接客などコア業務に注力でき、本部は店舗の全体状況が可視化され、効率良くきめ細やかな店舗運営を実施可能になり、エリアマネージャーは集計業務にかけていた時間を、店舗のフォローや指導に活用することができるようになった。
同社は今後も、「現場力強化」「企業競争力向上」に役立つトータルソリューションを提供していく。
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