INNOVERAはこれまで、販売代理店経由での売上が大半を占めており、中でも大塚商会は販売数の多いゴールドパートナーとして販売を拡大してきた。今回、継続利用社数が2,000社超、アカウント数が50,000超という実績と、長年の信頼関係を背景に、「たよれーる」ブランドに正式採用されることとなった。
これにより、INNOVERAには以下の4つの優位性がもたらされる。第一に、大塚商会が全国の主要都市に拠点を有することから、地場に根ざした幅広い顧客層にアプローチできる。第二に、ITソリューション業界での高い認知度と信頼性により、「たよれーる」ブランドは安心・サポート・効率化の象徴として顧客に受け入れられやすい。第三に、たよれーるコンタクトセンターとの連携によって顧客の利便性向上が期待される。第四に、多様なクラウドサービスと組み合わせたDX推進・業務改善提案が可能であり、AI活用とのシナジー効果も見込まれる。
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