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2021/06/01 - ジーネクスト（4179）の関連ニュース。ジーネクスト<4179.T>が反発。５月３１日の取引終了後、顧客対応ＤＸプラットフォーム「Ｄｉｓｃｏｖｅｒｉｅｚ（ディスカバリーズ）」と、ＡＩ（人工知能）ソリューション開発を行うモビルス（東京都品川区）が提供するチャットシステムとの連携を開始したと発表しており、これが好感されているようだ。これにより、顧客対応における業務負荷や人手不足などの課題解決をサポートすることに加え、問い合わせ対応のオムニチャネル化やデータの一元管理によるデジタル推進を加速していく。また、機能の拡充を進めるほか、利用シーンのさらなる拡大も目指す。出所

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ジーネクストが反発、ＡＩソリューション開発のモビルスとサービス連携

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配信元：みんかぶ

著者：MINKABU PRESS

投稿:2021/06/01 10:33

　ジーネクスト<4179.T>が反発。５月３１日の取引終了後、顧客対応ＤＸプラットフォーム「Ｄｉｓｃｏｖｅｒｉｅｚ（ディスカバリーズ）」と、ＡＩ（人工知能）ソリューション開発を行うモビルス（東京都品川区）が提供するチャットシステムとの連携を開始したと発表しており、これが好感されているようだ。

　これにより、顧客対応における業務負荷や人手不足などの課題解決をサポートすることに加え、問い合わせ対応のオムニチャネル化やデータの一元管理によるデジタル推進を加速していく。また、機能の拡充を進めるほか、利用シーンのさらなる拡大も目指す。

出所：MINKABU PRESS

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