「ITreview Grid Award」は、ユーザーレビューを基に四半期ごとに優れた製品を表彰するもので、2025年6月までに掲載されたレビューの集計結果に基づいている。安否確認サービス2は、満足度と認知度の両面で高い評価を受け、21期連続で「Leader」に選出された。
安否確認サービス2は、2024年10月時点で4,000社以上が利用する法人向けの安否確認システムである。企業の災害後の早期事業復旧を支援するため、安否確認機能に加え、掲示板やメッセージ機能など、対策指示や情報共有を意識した機能を備えている。
また、災害時の急なアクセス集中によるシステム負荷や通信トラフィックの急増によるメール遅延の課題を検証するため、トヨクモは毎年、契約企業を対象に全国一斉訓練を実施している。この訓練では、実際の災害時に近い負荷検証を行い、システムの安定稼働を実証している。
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