「ITreview Grid Award」は、ビジネス向けソフトウェアやクラウドサービスのユーザーによるレビューをもとに、満足度と認知度の観点から評価される賞であり、四半期ごとに実施されている。今回の評価により、同サービスは2020年から継続して20期連続で「Leader」の称号を得ており、顧客満足度の高さと市場における確固たるポジションを示している。
「安否確認サービス2」は、災害発生時に従業員の安否を迅速に把握できるシステムとして、多くの企業で導入されており、レビュー上では「操作が簡単」「自動通知機能が便利」などの点が高く評価された。また、クラウド型である点や、kintoneなど他サービスとの連携も利便性を高める要素として言及されている。
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