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2024/10/07 - ソフトフロン（2321）の関連ニュース。ソフトフロントホールディングス<2321.T>が続伸している。午前１１時３０分ごろ、子会社ソフトフロントジャパンが、ズーム・ビデオ・コミュニケーションズ＜ZM＞のクラウド型ＰＢＸ電話サービス「ＺｏｏｍＰｈｏｎｅ」と技術連携したと発表しており、好材料視されている。今回の技術連携により、ソフトフロンのＡＩボイスボット「ｃｏｍｍｕｂｏ（コミュボ）」と「ＺｏｏｍＰｈｏｎｅ」の直接接続を実現。ボイスボットとＺｏｏｍＰｈｏｎｅの先進的な連携により、ＺｏｏｍＰｈｏｎｅを利用しているコンタクトセンターは、ボイスボットをよりスムーズに、コストを抑えて導入で

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ソフトフロンが続伸、「ｃｏｍｍｕｂｏ」が「Ｚｏｏｍ　Ｐｈｏｎｅ」と連携

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配信元：みんかぶ

著者：MINKABU PRESS

投稿:2024/10/07 12:46

　ソフトフロントホールディングス<2321.T>が続伸している。午前１１時３０分ごろ、子会社ソフトフロントジャパンが、ズーム・ビデオ・コミュニケーションズ＜ZM＞のクラウド型ＰＢＸ電話サービス「Ｚｏｏｍ　Ｐｈｏｎｅ」と技術連携したと発表しており、好材料視されている。

　今回の技術連携により、ソフトフロンのＡＩボイスボット「ｃｏｍｍｕｂｏ（コミュボ）」と「Ｚｏｏｍ　Ｐｈｏｎｅ」の直接接続を実現。ボイスボットとＺｏｏｍ　Ｐｈｏｎｅの先進的な連携により、Ｚｏｏｍ　Ｐｈｏｎｅを利用しているコンタクトセンターは、ボイスボットをよりスムーズに、コストを抑えて導入できるようになるという。なお、同件が２５年３月期業績に与える影響は軽微としている。

出所：MINKABU PRESS

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