顧客の声を反映し「売れるD2Cつくーる」の受注データ管理機能をバージョンアップ

売れるネット広告社グループ株式会社（本社：福岡県福岡市、代表取締役社長CEO：加藤公一レオ、東証グロース市場：証券コード9235、以下　売れるネット広告社）は、子会社である売れるネット広告社株式会社がD2C(ネット通販)事業者向けにサービス提供を行っておりますランディングページ特化型クラウドサービス「売れるD2Cつくーる」において、顧客からの改善要望を受け「受注データ管理機能」を大幅にバージョンアップいたしましたのでお知らせいたします。

■売れるD2Cつくーるのバージョンアップに対する考え方
「売れるD2Cつくーる」は、高機能でありながら直感的な操作性で、専門知識がなくても誰でも簡単に高品質なランディングページを作成できるサービスとして、多くのD2C事業者にご利用いただいております。
当社では、お客様に寄り添い、より良いサービスを提供するため、顧客満足度向上に力を入れて取り組んでおります。具体的には、定期的に顧客満足度調査を実施し、お客様の声を収集することで、サービス改善に活かしています。また、日々の運用の中で寄せられるご意見やご要望も、貴重な情報として真摯に受け止め、開発に反映させています。

こうした取り組みの結果、「売れるD2Cつくーる」では、年間約40件以上※の機能リリースを実施しバージョンアップを重ねており、常に進化を続けています。
※2024年実績

■今回のバージョンアップについて
今回のバージョンアップでは、特に多くの要望をいただいていた「受注データ管理機能」を強化いたしました。従来の機能では、受注データの検索に制限がありましたが、今回のアップデートにより、「購入者氏名」「メールアドレス」「電話番号」「注文ID・短縮注文ID」のいずれかを用いて、全ての受注データから特定の顧客を検索することが可能となりました。



この改善により、例えば、D2C企業のサポートセンターにおいて、お客様からのお問い合わせがあった際に、顧客情報が曖昧な場合でも、これらの情報からスムーズに該当の顧客データにアクセスし、迅速かつ的確な対応が可能となります。

ネット広告を通じて購入された膨大な顧客データの中から、必要な情報を瞬時に探し出すことができるようになったことで、顧客対応のスピードアップ、業務効率の向上に大きく貢献すると期待されます。

■今後の展望
売れるネット広告社は、今後も顧客の声を第一に、サービス改善を継続的に行うことで、D2C事業者の成長を力強く支援してまいります。

以　上







社名 ：売れるネット広告社グループ株式会社（東証グロース市場：証券コード9235）

東京オフィス
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福岡オフィス（本社）
〒814-0001　福岡県福岡市早良区百道浜2-3-8　RKB放送会館4階
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代表者：代表取締役社長CEO 加藤公一レオ
設立日：2010年1月20日
URL ：https://group.ureru.co.jp
Facebook ：https://www.facebook.com/ureru

＜リリースに関するお問い合わせ＞
売れるネット広告社グループ株式会社 取締役CFO 植木原宗平
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