購入者向けショッピングサービス「Pay ID」のアプリホーム画面がアップデート！ 商品とのマッチングを高める設計で「BASE」利用ショップへの新規顧客送客を強化

この度、BASE株式会社（所在地：東京都港区、代表取締役CEO：鶴岡 裕太 以下 BASE）が運営する購入者向けショッピングサービス「Pay ID（ペイ アイディー）」は、スマートフォンアプリ（以下、「Pay IDアプリ」）のホーム画面を2024年4月23日（火）にアップデートいたしましたので、お知らせいたします。

この度のアップデートでは当社が運営するネットショップ作成サービス「BASE（ベイス）」を利用するショップに対して「Pay IDアプリ」経由で新規顧客を送客するための導線設計を強化しました。アプリを開いてすぐに表示されるホーム画面にレコメンドショップやレコメンド商品情報を表示することで、これまで以上にアプリユーザーと商品がマッチングしやすくなりました。

＜購入者向けショッピングサービス「Pay ID」とは＞
「Pay ID」は、ネットショッピングでのスムーズな決済体験と、新しい商品との出会いや好きなショップでのリピート購入をサポートする購入者向けショッピングサービスです。ID決済機能とショッピングアプリ機能を持ち、当社が運営するネットショップ作成サービス「BASE」（ショップ開設数210万ショップ、2023年12月現在）を利用して開設されたショップで、商品を購入する際にご利用いただけます。2023年4月から新たな支払い方法として「あと払い（Pay ID）」も提供しており「Pay ID」で決済した当月の支払い金額を翌月にまとめてお支払いすることも可能になっています。
現在「Pay ID」の累計ID登録者数は1,300万人（2024年1月現在）を超えています。「BASE」を利用して開設されたショップでお買い物をする購入者が、決済時に新規でID登録をするケースが多く、「BASE」のショップ開設数の増加に比例して「Pay ID」ユーザーも増加しています。

購入者向けショッピングサービス「Pay ID」： https://payid.jp


■ 「Pay IDアプリ」ホーム画面アップデートについて
「Pay IDアプリ」は、アプリにアクセスされたユーザーさまと、おすすめの商品やショップのマッチング率を高めることを目的にこの度のアプリホーム画面のアップデートいたしました。「Pay ID」はこれまでもアプリを通じてショップとファンの出会いの創出やリピーターづくりをサポートしており、新規顧客の送客、リピート購入に貢献してまいりましたが、「Pay ID」が保有する購入者データをもとに「BASE」を利用されているショップのさらなる新規顧客の集客・販促の設計強化に向けて、まずはホーム画面のアップデートを実施いたしました。

■ 概要
リニューアル日： 2024年4月23日（火）
対応機種 ： iOS 16.2以上／Android OS 9.0 以上
iOS　 　 ： https://apps.apple.com/jp/app/id661263905
Android ： https://play.google.com/store/apps/details?id=in.thebase.base

＜アプリホーム画面リニューアルポイント＞
1、検索窓・特集バナーをホーム画面に設置
2、お気に入り・閲覧履歴をホーム画面に表示
3、「おすすめショップ（ショップレコメンド）」「あなたにおすすめ（商品レコメンド）」をホーム画面に表示


＜「Pay IDアプリ」の集客・販促に関するデータ＞
・「BASE」を利用するショップのうち、47%が「Pay ID」経由の売上アリ
「BASE」を利用して商品の売上を得たショップのうち、一回以上「Pay IDアプリ」経由で購入された経験のあるショップの割合は47%です。「BASE」を利用するショップのおよそ半数が、「Pay IDアプリ」によって売上を伸ばしています。 ※2023年1月～12月に売上があったショップ実績

・「Pay IDアプリ」を利用している39％のユーザーが新規ショップで商品を購入
「Pay IDアプリ」を利用しているユーザーのうち、ショップの新規顧客としてアプリ経由で商品の購入につながったケースが39%あり、新規顧客の送客に貢献しています。

・「Pay IDアプリ」での購入はWebからの購入と比較して約1.5倍もリピート購入に貢献
「Pay IDアプリ」からの購入は、Webからの購入と比較して1.5倍ほどリピート購入につながっています。スマートフォンアプリなので気軽に過去に購入したショップや商品をチェックすることができ、また、プッシュ通知によって商品の入荷情報等を得られることでリピート購入を促進しています。※2023年1月～12月の注文分における、注文から28日以内のリピート率


＜「Pay IDアプリ」を活用されているショップオーナーさまのお声＞
・通知機能が集客につながっている
定期的に出品しているので、出した商品にすぐいいねがつくとお客さまも「Pay IDアプリ」でチェックしてくれているんだなと感じます。出品をする日としない日ではアクセス数に明確な違いがあるので、新規出品がすぐに確認でき、プッシュ通知や入荷通知のある「Pay IDアプリ」が集客につながっているのだなと実感できています。

・お客さまの95％以上が「Pay IDアプリ」からのお買いもの
スマートフォンから気軽に使え、当店のご利用の95%以上が「Pay IDアプリ」からのお買い物です。商品が入荷すると通知がお客さまに届くので購入のきっかけにしていただいております。クーポン発行などもアプリを通して行えるので売上・フォロワー数が増えております。

・リピート購入が増加
レビューなどがWebページより見やすい点が良いです。コメント欄に「リピートです」と書いてくださるお客さまがいるととても嬉しいですし、お客さまから見たブランドへの信頼も上がるのではないかと思っています。操作もしやすく、お気に入りもしやすいので、「Pay IDアプリ」でのリピーター購入も増えていると感じています。
購入者向けショッピングサービス「Pay ID」は引き続き、決済方法の拡充や、アプリ機能のアップデート、各種キャンペーンを通じて、購入者のショッピング体験の向上に取り組み、ネットショップへの集客・販促につながる循環づくりを強化してまいります。

以上○ 購入者向けショッピングサービス「Pay ID」　https://payid.jp
ネットショッピングでのスムーズな決済体験と、新しい商品との出会いや好きなショップでのリピート購入をサポートする購入者向けショッピングサービスです。
2021年11月30日に、BASEが運営するショッピングアプリ「BASE」と、BASE100％グループ会社のPAY株式会社が提供するID決済サービス「PAY ID」を統合・刷新し、それぞれの利用特性やアセットを活かして、新たな購入者向けのショッピングサービスとして提供を開始いたしました。

＜ID決済＞
「Pay ID」に住所等を登録するだけで、ショッピングの際に都度購入者情報を入力する必要なく、IDでログインしてスムーズに商品が購入できるID決済です。お持ちのクレジットカードを登録してご利用いただけるほか、電話番号を利用した後払い決済「あと払い（Pay ID）」でも、ログインから決済完了まで数タップで完結するシームレスな購入体験を提供しています。「BASE」をご利用のネットショップでの決済時と、アプリでのショッピングの際にご利用いただけます。
「Pay ID」の新規登録はこちら： https://payid.jp

＜Pay IDアプリ＞
アプリでは、ファッション、インテリア、エンタメ・ホビー、コスメ、家電・スマホ、スポーツ・レジャー、食品・飲料（野菜や果物等の農産物、肉・魚等の生鮮食品も含む）など幅広いジャンルから、気になる商品を探したり、好きなショップをフォローしてショッピングをお楽しみいただけます。フォローしたショップの最新情報や入荷情報がわかりやすく、一度購入したショップでのリピート購入がスムーズにできる仕様になっています。

対応機種 ： iOS 16.2以上／Android OS 9.0 以上
iOS　 　 ： https://apps.apple.com/jp/app/id661263905
Android ： https://play.google.com/store/apps/details?id=in.thebase.base


＜ショップオーナー向けのご案内＞
「Pay ID」のショップフォロー機能等を活用してお客さまへのリピート購入のご案内を希望されるショップオーナーは、ネットショップ作成サービス「BASE」（ https://thebase.com ）にてネットショップを開設いただくと、「Pay ID」を活用した販促機能をご利用いただけます。

⚫︎「Pay ID」公式SNS
・X @PayID_jp　　　　 ： https://twitter.com/PayID_jp
・Instagram @payid_jp　： https://www.instagram.com/payid_jp

○ ネットショップ作成サービス「BASE」　https://thebase.com
「BASE」は、誰でも簡単にネットショップが作成できるサービスです。商品を企画・生産・製造されている個人・法人、地域活性を支援する自治体等の行政をはじめ、210万ショップにご利用いただいています。すべての人々が自分のブランドを持ち「自分らしい自由な生き方」が実現できるように最適化されたサービスを提供しており、導入が簡単な決済機能、ノーコードで設定できるデザインテーマ、トランザクション解析ツール、CRM機能など、簡易な操作性でネットショップを運用できるので、商品の企画や制作に割く時間が創出でき、ものづくりに集中してビジネスをすることができます。
また、料金プランは、初期費用・月額費用などの固定費が不要で、商品が売れた際の手数料のみで利用できる「スタンダードプラン」と、月額費用が必要ですが、業界最安水準の手数料で利用できる「グロースプラン」の2つがあり、ショップの規模を問わずご利用いただけることも特徴です。【会社概要】
会　社　名 ： BASE株式会社 （英語表記　BASE, Inc.）
代　表　者 ： 代表取締役CEO　鶴岡 裕太
所　在　地 ： 〒106-6237 東京都港区六本木三丁目2番1号六本木グランドタワー 37F
設　　　立 ： 平成24（2012）年12月11日
資　本　金 ： 86億6,900万円（2023年12月末日現在）
U　 R　 L ： https://binc.jp
事 業 内 容： ネットショップ作成サービス「BASE」、購入者向けショッピングサービス「Pay ID」の企画・開発・運営
関 係 会 社： PAY株式会社

BASEは、「Payment to the People, Power to the People.」の企業ミッションのもと、プロダクトを通じて経済活動が活発に行われる環境構築に取り組み、個人・スモールチームの可能性を広げるパートナーとして、皆様の活動に寄り添います。