バーチャレクは一時S高、分散/在宅コールセンター向けシステム構築サービスをリリース
バーチャレクス・ホールディングス<6193.T>は急伸し一時、ストップ高の685円に買われている。傘下のバーチャレクス・コンサルティングが19日、在宅コールセンターや業務拠点を小規模で分散させて運営するコールセンターに向けて、新たなシステム構築サービスをリリースしたと発表しており、これが好感されている。
「分散コールセンター・在宅コールセンター システム構築サービス」は、これまで管理体制やセキュリティー面の観点から、テレワーク/在宅勤務への移行が難しいとされていたコールセンター向けのサービスで、自社開発ソフトウェアとパートナー企業のソリューションを融合し、長年培ってきたCRM領域のコンサルティングとコールセンター運営ノウハウから、顧客ニーズや課題に合わせた最適な分散/在宅コールセンターシステムの構築を支援するとしている。
出所:MINKABU PRESS
「分散コールセンター・在宅コールセンター システム構築サービス」は、これまで管理体制やセキュリティー面の観点から、テレワーク/在宅勤務への移行が難しいとされていたコールセンター向けのサービスで、自社開発ソフトウェアとパートナー企業のソリューションを融合し、長年培ってきたCRM領域のコンサルティングとコールセンター運営ノウハウから、顧客ニーズや課題に合わせた最適な分散/在宅コールセンターシステムの構築を支援するとしている。
出所:MINKABU PRESS
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