｡･ﾟ･(ﾉД`)･ﾟ･｡ｳｴｴｪｪﾝ

[bellwoodさん]

資金少ない投資初心者にとっては、とっても悲しいことが起きました。

今朝、楽天証券でのネット取引が全くできないのです。

どうしたマケスピ君！？

システムの問題みたいですけど、午前中の日経平均株価の下がり方は、ご存じのとおりです。
つД｀)･ﾟ･｡･ﾟﾟ･*:.｡

他の証券会社に口座とか作っていても、お金入れてないし、取引なんてできないです。

しっかりと保有株はマイナスですよ。

損失補填は犯罪ですけど、これって損害賠償とか申請できないんでしょうかねぇ？

[miu_miuさん]

ほんとですよね。。。

一応、みなさんこことかに連絡しているようです。
from 2chより

金融庁
http://www.fsa.go.jp/

苦情・相談は証券担当窓口まで
電話番号：03-3506-6000
業務改善命令は１０時～受付です


証券取引等監視委員会
https://www.fsa.go.jp/sesc/watch/
https://www.fsa.go.jp/sesc/watch/html/contact.html

日本証券業協会の苦情相談の窓口
直通電話 [phone]
業務改善命令は９時～受付です

[bellwoodさん]

miu_miuさん、情報ありがとうございます。

さっそく、金融庁に連絡してみたところ、約款に示されている契約に沿って対応するしかないという旨のお話を頂戴しました。

そこで、楽天証券の取引約款・規定の免責事項の項目を確認しました。

(免責事項)
第５１条　当社は、次に掲げる事由により生じたお客様の損害又は費用については、その責を負いません。
　(中略)
⑰やむを得ない事由により、当社が本サービスの中止を申し出た場合


う～ん。。。どうやっても、損害賠償は請求できないようですね。

こういう契約を結んでしまっているのですから・・・。
つД｀)･ﾟ･｡･ﾟﾟ･*:.｡

他社で取引できるほど、知識と資金に余裕がないので悲しいです。

[bellwoodさん]

午後になってから、日経平均株価が急上昇してますね。

マケスピ君がつながるようになったから、買い注文殺到？

とりあえず、復旧してよかったです。




・・・でも、機会損失は・・・
・ﾟ・(つД｀)・ﾟ・