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ノルマがないのに伸びる会社(WBS)

数ヶ月前に放送していた、メガネチェーン店。

「ノルマ一切なし」なのに売り上げはジリジリと伸びているという。
余ったお金は、顧客と社員にきっちりと還元する。

高いものの押し売りがいらない
→ 社員が顧客ニーズに合った商品をちゃんと提案する
→ 顧客はこれに親切を感じるので安心して、再来店する

商売の大道なのではないだろうか?
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