保険代理店事業では、対面販売が前月比14%増、前年同月比9%減となり、協業販売は前月比1%減、前年同月比41%減となった。通信販売は前月比13%減、前年同月比64%減であった。これらの結果、ANP合計は前月比9%増、前年同月比23%減となった。
マーケティング指標では、獲得顧客数および顧客獲得単価(CPA)が前月比で悪化したが、これは量から質への転換を図り、よりアポイントにつながりやすい顧客層への施策変更を行ったことによるものであり、この結果としてアポイント数は前月比で伸長したとしている。
また、ASP事業では、保険代理店向け顧客管理システム「御用聞き」のID数6,131件となり、前月比35件増、前年同月比484件増と堅調に推移している。
加えて、自社開発の保険証券管理アプリ「folder」においても、ダウンロード数が前月比957件増の22万8,370件、保険証券登録数が同594件増の14万8,114件となり、堅調に利用者数を伸ばしている。 <ST>
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