「わかるかいごBiz」は「仕事と介護の両立」を支援する企業向けの福利厚生サービス。一時相談から課題解決までの一気通貫のサービスを特徴とし、これまでに220社、230万人を超える社員とその家族に提供している。
今回、社員が家族の介護に対して負担や不安を感じることなく、突然の有事の際にも安心して働き続けられる環境を整備したい、という課題を持っていた光アルファクスに対し、同サービスの特徴が評価され、導入に至った。
同社は光アルファクスに、相談員による介護相談窓口や、状況に応じて必要な情報を収集することができる介護情報WEBサイトを設け、個別の相談者のニーズに合わせスピード感を持って具体的な課題解決に結びつける体制を提供する。
同社によると、従来、介護に関する取り組みは主に大企業を中心に進められることが多い傾向にあったが、今回の導入を通じて、中小規模の企業にも同様の課題が広がっていることを改めて認識したという。
令和7年度からの育児・介護休業法改正が目前に迫る中、企業の特性や働き方に合わせた介護支援を提供し、従業員が安心して働き続けられる環境づくりをサポートしていくとしている。
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