「Co-MR」サービスは、伊藤忠グループの医薬領域における戦略伴走経験やパートナーアライアンスと、ベルシステム24が有する医薬分野の専門人材やコンタクトセンターノウハウを組み合わせ、一気通貫の情報提供活動支援を提供し、訪問困難なエリアの医療従事者への情報提供やアポイント取得を支援し、MRの工数削減や処方拡大を実現する。特長として、戦略立案段階から企業ごとの課題解決を支援し、MR業務をコアとノンコアに分離することで運用の効率化を図る点が挙げられる。さらに、音声解析AIを搭載した面談可視化ツールを活用し、成功パターンを定型化することで活動の質を高める。
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