エーアイが続急伸、ジェネシスクラウドとコンタクトセンターの音声合成領域で連携
ジェネシスクラウドサービスは世界有数のコンタクトセンター・クラウド・プラットフォームである「Genesys Cloud CX」を提供している。今回の契約を通じて、Genesys Cloud CXと同社の音声合成エンジン「AITalk」ソリューションの機能連携を目指すという。
出所:MINKABU PRESS
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