「toitta」は、ユーザーインタビューや音声データから自動で書き起こしや分析素材を生成し、リサーチャーの分析作業を効率化する。
企業のインタビューに関連した重要な情報を扱うにあたり、暗号化や権限管理、監査ログ、委託先管理、インシデント対応など、これまでセキュリティ体制の強化を行ってきた。
ISO/IEC 27001:2022は、クラウドサービスやデータ漏洩防止、データマスキングなどの最新管理策が追加された規格であり、これにより「toitta」のサービスが国際基準に適合していることが証明された。はてなは今後も情報セキュリティ管理体制を強化し、より信頼性の高いサービス提供を目指す。
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