今回開設するセンターは、全国22拠点目となり、離島自治体への進出は初めてとなる。対馬市中心部の空きテナントに出店予定で、開設後5年を目処に約40名を採用する計画である。エスプールグローカルでは、対馬市をはじめ県内の複数自治体との連携を視野に、点在する支所や出張所の業務効率化を目的としたオンライン窓口の導入、BPR(ビジネスプロセス・リエンジニアリング)の推進、自治体への問い合わせに対応する総合コールセンターの運営を計画している。同社は今後も、さらなる地域活性化と行政サービスの向上を推進する。 <ST>
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