「空き家相談サービス」の取り扱い開始について

　ごうぎんは、空き家管理専門事業者の株式会社L&F（代表取締役　森　久純）と提携し、「空き家相談サービス」の取り扱いを開始いたしますので、お知らせします。
　本サービスは、空き家の管理・売却・活用・リフォームなど、空き家に関する様々なお悩みにワンストップで対応するものです。
　昨今、空き家の増加は全国で社会問題となっており、空き家になる理由の約4割が相続に端を発するものとなっています。今回の提携により、ご高齢の方やそのご家族、既に空き家を所有している方へ本サービスをご提供することで、地域社会の課題解決に取り組むものです。
　当行は、今後も各種サービスの拡充を図り、お客様の利便性と満足度の向上に努めてまいります。

記

１．サービス開始日
　　2024年10月7日（月）

２．サービス概要
　　１.当行は、空き家の管理・売却等を希望するお客様の情報をL&Fに提供します。お客様情報の提供　
　　　にあたっては、事前にお客様ご本人の同意をいただきます。
　　２.L&Fは、お客様のご要望や相談内容を、直接お客様からヒアリングし、具体的な対応策を検討し
　　　ます。
　　３.L&Fは、空き家の対応策について、「空き家サポーター」（※）と連携します。
　　４.空き家サポーターは、空き家の管理・売却などの具体的なサポートを行います。
　　（※）空き家管理の全国ネットワーク「日本空き家サポート」に加盟する不動産・住宅関連企業で
　　　　　構成されています。



３．株式会社L＆Fの概要

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以　上

＜参考＞
L＆Fが提供する「空き家管理サービス」の特長
（１）専門性の高いサービス
　　　不動産管理業務において高い専門性を持つ地元に根ざした不動産・住宅関連企業が「空き家サ
　　　ポーター」として管理作業を行っています。
（２）動画でご覧いただける管理レポート
　　　独自に開発したクラウド型の空き家管理サービス（「不動産管理システム」特許 第6277254
　　　号）にて、パソコンやスマートフォン上のマイページで、空き家の管理レポートを確認いただ
　　　けます。一般的な郵送やメールによる写真付きレポートとは違い、作業を実際に行っている動画
　　　や画像が豊富に含まれた管理レポートであり、管理作業の様子や、空き家の屋外・屋内の状況を
　　　詳細にお伝えしています。
（３）サービス品質の向上
　　 管理作業を担当する「空き家サポーター」の現場作業や契約実務は各種研修を行い、サービス
　　　品質の向上に努めています。また、管理作業の外注は行わず、すべて自社で対応しています。