【トランスコスモスオンラインセミナー】【全3回開催】EC通販における物流の重要性とは？第2回：物流CXの重要性を考える～サービス責任者が語る『緊急ロジスティクスサービス』の全て～を8/6(火)に開催

トランスコスモスは、オンラインセミナー【全3回開催】EC通販における物流の重要性とは？第2回：物流CXの重要性を考える～サービス責任者が語る『緊急ロジスティクスサービス』の全て～を8月6日（火）に開催します。




物流CXの向上は、単なるコスト削減だけでなくファンづくりやリピーター獲得にも大きく寄与します。EC事業・物流問題を考えるセミナー第2回目は、予測できない商品不良やリコールが発生した際に必要な体制などのノウハウ、そしてトランスコスモスが提供する『緊急ロジスティクスサービス』についてお届けします。
また、お客様企業の代わりに対処した事例など、具体的な解決策もご紹介します。トラブル発生後の対処で終わらず、お客様企業において大切な顧客との信頼関係を構築するヒントになります。
この機会にぜひご参加ください。

セミナーハイライト
●緊急ロジスティクスサービスとは？
●CX向上に繋がる物流施策
●返品回収に関する事例

このような方が対象です
●EC事業部門のマネジメントレイヤーまたはご担当者様
●物流ロジ領域サービスを知りたい方
●ロジ関連のリプレイスを検討されている方

●セミナー概要
日時：　　　　　　2024年8月6日（火）　14：00～14：30
会場：　　　　　　オンライン（zoom）開催
　　　　　　　　　※本セミナーはオンライン配信のみ（会場開催なし）で実施いたします。
　　　　　　　　　※お申込みいただいた後、開催1時間前までに視聴用URLとパスワードをお送りします。
参加費：　　　　　無料(事前登録制)
お申し込みURL：　https://www.trans-cosmos.co.jp/seminar/240806.html

※当セミナーは法人のお客様が対象となっております。個人のお客様からのお申込みは受け付けておりません。
※お申込み多数の場合は抽選とさせていただきます。
※ご登壇企業様およびトランスコスモスと同様のサービスを提供されている企業の関係者からのお申込みは、ご遠慮いただいております。

●プログラム
14：00～14：05　開会のご挨拶
14：05～14：20　物流CXの重要性を考える
　　　　　　　　　～サービス責任者が語る『緊急ロジスティクスサービス』の全て～
　　　　　　　　　トランスコスモス株式会社　CX事業統括 ECX本部　フルフィルメントサービス部
　　　　　　　　　課長　吉野　康一朗
14：20～14：25　質疑応答
14：25～14：30　閉会のご挨拶

※セミナー内容は予告なしに一部変更する場合がございますので予めご了承ください。
※トランスコスモスは、トランスコスモス株式会社の日本及びその他の国における登録商標または商標です
※その他、記載されている会社名、製品・サービス名は、各社の登録商標または商標です

（トランスコスモス株式会社について）
トランスコスモスは1966年の創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを提供することで、お客様企業の競争力強化に努めて参りました。現在では、お客様企業のビジネスプロセスをコスト最適化と売上拡大の両面から支援するサービスを、アジアを中心に世界35の国と地域・181の拠点で、オペレーショナル・エクセレンスを追求し、提供しています。また、世界規模でのEC市場の拡大にあわせ、お客様企業の優良な商品・サービスを世界46の国と地域の消費者にお届けするグローバルECワンストップサービスを提供しています。トランスコスモスは事業環境の変化に対応し、デジタル技術の活用でお客様企業の変革を支援する「Global Digital Transformation Partner」を目指しています。（URL： https://www.trans-cosmos.co.jp）