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2023/07/20 - ビーウィズ（9216）の関連ニュース。ビーウィズ<9216.T>が朝安スタートもプラスに転じる。午前１０時ごろ、クラウドＰＢＸ・コールセンターシステム「ＯｍｎｉａＬＩＮＫ（オムニアリンク）」が、スキンケア商品やメイクアップ商品を販売しているヴァーチェ（大阪市淀川区）に採用されたと発表しており、好材料視されている。「ＯｍｎｉａＬＩＮＫ」は、音声認識を標準搭載し、クラウドコールセンターシステム（クラウドＰＢＸ）に必要な機能をオールインワンで提供するシステム。今回の採用は、オペレーターの状況をリアルタイムで把握できることや、リモート環境でコールセンター業務を継続できるといった要件、コスト

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ビーウィズがプラスに転じる、クラウドＰＢＸ・コールセンターシステムがヴァーチェに採用

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配信元：みんかぶ

著者：MINKABU PRESS

投稿:2023/07/20 10:40

　ビーウィズ<9216.T>が朝安スタートもプラスに転じる。午前１０時ごろ、クラウドＰＢＸ・コールセンターシステム「Ｏｍｎｉａ　ＬＩＮＫ（オムニアリンク）」が、スキンケア商品やメイクアップ商品を販売しているヴァーチェ（大阪市淀川区）に採用されたと発表しており、好材料視されている。

　「Ｏｍｎｉａ　ＬＩＮＫ」は、音声認識を標準搭載し、クラウドコールセンターシステム（クラウドＰＢＸ）に必要な機能をオールインワンで提供するシステム。今回の採用は、オペレーターの状況をリアルタイムで把握できることや、リモート環境でコールセンター業務を継続できるといった要件、コストなどが評価されたとしている。

出所：MINKABU PRESS

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