「わかるかいご Biz」は、一時相談から課題解決までの一気通貫のサービスを特徴としており、これまでに200社、200万人を超える社員とその家族に対して提供している。今回、社員が家族の介護に対して負担や不安を感じることなく、突然の有事の際にも安心して働き続けられる環境を整備したいという課題を持っていた丸三証券に、導入することとなった。
「わかるかいご Biz」は、介護に関する負担や不安を抱える従業員様のサポートとして、実態把握調査(自社の仕事と介護に関する実態を把握し、必要な支援施策を検討)、介護コンシェルジュ(電話・メールでの介護相談、ケアマネジャー・介護施設のご紹介等)、介護セミナー(仕事と介護の両立支援対策、基礎知識、予防等)、介護情報ウェブサイト(全国の介護事業所検索、実技動画等)など、一気通貫に課題解決まで支援するサービス。
同社は丸三証券に、相談員による介護相談窓口や、状況に応じて必要な情報を収集することができる介護情報WEBサイトを設け、個別の相談者のニーズに合わせスピード感を持って具体的な課題解決に結びつける体制を提供する。
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