「ベンナビ」は、法律問題に悩むユーザーが弁護士・法律事務所を検索できるポータルサイト。
AIを活用した相談サービスを提供することで、ユーザーがより気軽に法律に関する情報収集を行うことができる。本サービスでは、ユーザーが日常的に使用しているLINE上で、無料でAIへ質問・相談を行うことが可能。必要に応じて、トーク画面のメニューから弁護士・法律事務所を検索することもでき、弁護士へのスムーズな法律相談もできる。
今後もデータ収集と分析、相談履歴を利用したパーソナライズ機能、相談統計とフィードバック機能の追加などを検討・開発を進め、更なる利便性とユーザビリティを追求していく方針だ。
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