同社とスプリームの機能を融合することで、多様なチャネルから寄せられた顧客の声を一元的に集約・分析し、最適な顧客アプローチシナリオおよびマーケティングプランを立案・実行することを可能とする。両社の得意分野を融合することで、高速PDCAを実現する新たなCRMソリューションの提供が可能となる。
同社のAdvanced CRM PlatformにスプリームシステムのAimstarを組み合わせることで、DBマーケティングへの取り組みが進んでいるダイレクトマーケティング以外の多様な業態の企業にも、データ分析・AIソリューションを展開していく考え。
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